Компания Estera Technologies специализируется на внедрении решений от AVAYA, мы осуществляем полный цикл работ включающих разработку, внедрение, сопровождение и сервисное обслуживание.

В качестве услуг мы предлагаем:

1. Аварийное восстановление;
2. Абонентское обслуживание (сервисное сопровождение);
3. Разовые услуги.

В рамках договора абонентского обслуживание предлагается следующее:

• Обеспечение работоспособности УПАТС путем устранения неисправностей или замены вышедшего из строя оборудования в оговоренные в Договоре сроки;
• Работы по инсталляции приобретаемого оборудования расширения УПАТС и обновления вновь выходящих версий программного обеспечения;
• Перепрограммирование УПАТС в соответствии с требованиями ЗАКАЗЧИКА;
• Телефонные консультации по техническому и сервисному обслуживанию;
• Удаленный мониторинг и тестирование оборудования;
• Профилактическое обслуживание оборудования для предупреждения сбоев в работе;
• Консультации по созданию отчетов по функционированию оборудования;
• Контроль мер по обеспечению системной безопасности УПАТС;
• Консультации по перезапуску системы;
• Консультации по созданию и хранению резервной копии конфигурации УПАТС.

Нами разработаны три тарифных плана, которые позволят Вам выбрать оптимальный уровень сервисного обслуживания по разумной цене.

Подробную информацию можно получить в отделе продаж обратившись по телефону +7-812-4498042 или электронной почте.